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eximo（エクシモ）は「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」どっちがオススメ？　違いとメリットを徹底比較！

2024/06/22

「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」の違いって何？　自分に合った方法で最適なプランを申し込もう！

ドコモの料金プラン「eximo（エクシモ）」は、申し込み方法をオンラインとドコモショップから選べるのが魅力ですが、それゆえにどちらで申し込めばいいのか分からないと困っている人もいるでしょう。

そこでこの記事では、eximoをオンラインで契約した場合とドコモショップで契約した場合のメリットをそれぞれ比較していきます。自分に合った申込方法を選ぶことで手間を省けたりミスを防いだりできるので、ぜひ最後までチェックして契約時の参考にしてくださいね。

「eximo」のプラン内容と特徴

まずは、eximoの料金プランをおさらい。プランの内容と特徴、料金を詳しく見ていきましょう。

■eximoとは？

eximoは、データ利用量区分に応じて月額料金が3段階に変わる仕組みの料金プランになっています。

■eximoの基本料金

eximoはデータ利用量区分に応じて料金が変動する仕組みとなっていて、1段階目はデータ使用量1GBまでの利用で基本料金4,565円（税込）。2段階目はデータ量1GBから3GBまでの利用で基本料金5,665円（税込）、そして最後の3段階目はデータ量3GBから無制限（※4）の利用で基本料金7,315円（税込）となります。

また、みんなドコモ割（3回線以上）（※1）、ドコモ光セット割/home 5Gセット割（※2）、dカードお支払割（※3）を適用すると上記金額からそれぞれ2,387円（税込）割引されます。

※1 同一「ファミリー割引」グループ内における音声通話が可能な料金プラン（「2in1」、「キッズケータイプラス」、「キッズケータイプラン」「irumo（0.5GB）」を除く）契約回線がカウント対象となります。
※2 同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5Gプラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。また、適用には「ドコモ光」もしくは「home 5Gプラン」のご契約が必要となり別途費用がかかります（「ドコモ光」の場合、プロバイダ込・1ギガ・解約金（戸建：5,500円（税込）／マンション：4,180円（税込））有で月4,400円（税込）～5,940円（税込）。「home 5G プラン」の場合、月4,950円（税込）と別途HR01／HR02のご購入が必要）。
※3 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード／dカード GOLD（家族カード含む）に設定（一括請求グループは代表回線での設定）をされている方が対象です。
※4 ネットワーク混雑時・大量通信時などに通信制限がかかる場合があります。「5Gデータプラス」「データプラス」「データプラス（2019年9月30日以前お申込み）」をご契約の場合、ペア回線の利用可能データ量は30GBとなり、上限超過後は通信速度が送受信最大1Mbpsとなります。詳細は「5Gデータプラス」をご確認ください。

eximoの「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」、違いとメリットとは？

さて、ここからが本題。冒頭でも述べましたが、eximoはドコモオンライン手続きとドコモショップ、2つの方法で申し込みが可能です。

どちらもプランを申し込むという目的は同じですが、契約するまでの過程は全く異なります。それぞれの詳しい内容をまとめていきます。

■ドコモオンライン手続きとは

ドコモオンライン手続きでの契約とは、「My docomo（https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/）」にアクセスして料金プランや住所の変更、各種サービスのお申込みなどのお手続きができるサービスのこと。

【メリット】
ドコモオンライン手続きの最大のメリットは、スマホやパソコンがあれば24時間いつでもプラン申込ができる点に加え、ドコモショップに行く手間や待ち時間・手続き時間を短縮できるところ。

また、ドコモでは新規契約や機種変更などを相談しながら契約できるサービス「オンライン手続きサポート」も提供されていて、サポーターとオンラインでビデオ通話やチャットをしながら申込手続きをすることも可能です。

ビデオ通話は午前9時から午後8時まで、チャットは午前9時から午後10時まで、AIチャットボットは24時間利用できるので、仕事や子育て中で忙しい方にもおすすめです。

しかし、注意しておかなければならないのが、ドコモオンライン手続きでは、プランや機種は自分で選択するという点です。スマホプランを熟知していない、又はオンライン手続きに不安がある方は、オンライン手続きサポートのご利用がおすすめです。サポーターに、最適なプランや機種を提案してもらえます。（利用料は無料です）

■ドコモショップでの手続きとは

ドコモショップでプランを申し込むのがドコモショップでの手続き。従来では、こちらの契約方法の方が主流でしたのでドコモオンライン手続きより馴染み深い人が多いと思います。

【メリット】
ドコモショップでの手続きはドコモオンライン手続きと違い、ショップのサポート（※1）をフルに受けられるところが魅力です。どのプランにすれば良いのかわからなくても、スタッフが親身にスマホの使用状況や用途をチェックして、あなたにとって最適なプランを提案してくれます。

※1 サポートには1,100円（税込）～2,200円（税込）の事務手数料がかかります。

【注意点】
ただし、契約状況の確認やプランの相談などでそれ相応の時間はかかってしまいますし、来店する前に予約も必要です。また、サポートによっては事務手数料もかかります。

ショップスタッフにじっくり相談して決めたい、ドコモオンライン手続きはできないという人は、ドコモショップでの手続きをオススメします。

■まとめ

今回は、eximoの申込方法「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」の違いについて詳しく解説しました。オンラインでは、お好きな時間にビデオ通話やチャットでサポートを受けながら自宅から簡単に申込ができます。
一方、ドコモショップは事務手数料がかかるもののスタッフと対面でサポートを受けられるのが特徴です。

それぞれのメリットはある一方、注意しておきたいことももちろんありますから、その点も含めて自分のライフスタイルに合った契約方法を検討してくださいね。

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eximo（エクシモ）は「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」どっちがオススメ？ 違いとメリットを徹底比較！

「ドコモオンライン手続き」と「ドコモショップでの手続き」の違いって何？ 自分に合った方法で最適なプランを申し込もう！