Netflixのアカウントを忘れちゃった!?ログインする方法とできない時の対処法を解説

テレビドラマや映画、アニメやバラエティなど数多くの作品を定額で見放題できる動画配信サービス「Netflix（ネットフリックス）」。全世界の会員数はなんと2億人越えということもあり、日本でも本サービスを利用している人も多いかと思います。

そんなNetflixですが、昨日まではログインできたのに今日はなぜかできない、なんて事態に陥ったことはありませんか？　ログインできないと作品の続きが見られなくてとても困りますよね。

そこでこの記事では、Netflixのログイン方法に加えてログインできなかった時の対処法も解説していきます。

Netflixにログインする方法

はじめにNetflixのログイン方法を紹介します。

■スマホでログインする

それではまずNetflixのアプリを起動しましょう。インストールがまだの人は下記からダウンロードしてください。

▼Android場合

■パソコンでログインする

ここではパソコン（WEBサイト）からログインする手順を紹介します。

Netflixにログインできない時の対処法

Netflixにログインしたいけどなぜかエラーになる、なんて人はここで紹介する対処法を試してみましょう。

■アカウント情報を忘れてしまった場合

まず、ログインできない原因として最も多いのがアカウント情報の間違いです。他のサービスのアカウント情報と混ざってしまい、違う文字を入力している可能性があります。

メールアドレスまたはパスワードを忘れた場合は、以下の方法で再設定してください。

▼メールアドレスを忘れた場合

1.Netflixのログインページにアクセスする
2.「パスワードをリセット」を選択する
3.「メールアドレスまたは電話番号を忘れた場合」を選択する
4.必要事項を入力する
5.「アカウントを検索」を選択する

アカウントの検索で見つけることができたらメールアドレスの確認も無事に行うことが可能です。

▼パスワードを忘れた場合

1.Netflixのログインページにアクセスする
2.「パスワードをリセット」を選択する
3.「メールアドレス」にチェックを入れる
4.メールアドレスを入力する
5.「メールを送信する」を選択する

この作業により、パスワードをリセットするための通知メールが先ほど入力したメールアドレス宛に届きます。あとは、届いたメール内容の指示に従い、パスワードを再設定すればOKです。

■打ち間違いがないかを確認する

次に多いのは文字の打ち間違い。数字の「0（ゼロ）」とアルファベットの「ｏ（オー）」、アルファベットの大文字「I（アイ）」と小文字の「l（エル）」など、単純に文字を打ち間違えているケースもよくありがちなミスです。

1文字1文字確認しながら打ってからログインボタンを押しましょう。

■通信環境を確認する

通信環境が不安定な場合もログインできない原因のひとつです。使用しているWi-Fiルーターをチェックするか、電波の届きにくい場所にいないかなどを確認しましょう。通信機器に不具合があるときは、スマホも含め、一度再起動すると解消することが多いですから試してみてください。

今回は、Netflixのログイン方法とできなかった時の対処法について詳しくまとめてみました。「ログインってどうやるんだっけ？」「パスワード忘れた」「ログインできない」なんて事態に陥ったら、本記事で紹介した内容を参考に対処してみてくださいね！