エラーで支払いが保留に？Netflixのアカウント設定を変更する方法
エラーが出て支払いが保留になっている人は必見！ Netflixのアカウント設定を変更して、支払い方法を最新に更新しましょう！
今まで何事もなくNetflix（ネットフリックス）を利用していたのに、突然「アカウントが保留になっている」といったエラーメールが届き、戸惑った経験がある人はいませんか？ 今まさにそのメールが届き、対処法を探している人もいるでしょう。
なぜ上記のようなメールが届くかというと、何らかの理由により支払いを処理できなかったことが原因となっているからです。そんなときは支払い情報を更新すればすぐに問題解決！
この記事では、Netflixアカウントの設定を変更する方法に加えて、アカウント設定でできることについて詳しく解説していきます。
Netflixアカウントの支払方法を更新するやり方
支払いが正常に行われない原因は、クレジットカードの有効期限が切れている、無効になっている、金額が不足しているなど様々あります。
ほとんどの場合、支払い情報を新しい内容に更新することで解決できますので、ぜひ下記を参考に設定を変更してみてください。
■支払い方法を変更する
支払い方法の変更は以下のとおり。ここではスマホでの操作方法を紹介していますが、パソコンの場合もほとんど変わりませんのでご安心ください。
1.Netflix公式サイトにアクセスする
2.ホーム画面左上にあるメニューボタンをタップする
3.「アカウント」をタップする
4.「お支払い方法の設定」をタップする
5.「更新」または「お支払い方法の追加」をタップする
6.必要事項に入力して保存する
これで新しい情報に更新されました。クレジットカードを利用している人で多いのが、期限切れまたは解約したクレジットカードを登録しているケースです。
うっかり忘れがちですので、しっかり更新するかこれを機にPayPayもしくはケータイ払いなどに支払い方法を変えるのもいいかもしれません。
■予備も追加できる
Netflixでは、先ほど登録した支払い方法になんらかの問題が起きたときのために、予備の支払い方法も追加可能。
クレジットカード、PayPay、ケータイ払いなどから選べますから念のため登録しておくことをおススメします。
■次回の請求日を確認できる
毎月、お金の管理をしている人には嬉しい「次回請求日の確認」ができます。
「次回のご請求日は2024年〇月〇日になります。」と分かりやすく記載されているので、非常に便利で見やすいです。
■プランの変更
違うプランにしたい、という人もアカウント設定から切り替えられます。「プラン詳細情報」の欄にある「プランの変更」から好みのプランを選べば変更完了！
手続きページには、プランの特徴もしっかり記載されているため、きっと戸惑うことなくプランを選べると思います。
■個人情報の変更
メールアドレス、パスワード、電話番号も新しいものに変更可能です。アカウントページを開き、変更したい項目を選択すればいいだけなので操作も簡単！
Netflixに登録してある個人情報を確認したいときにも役立ちますよ。
■プロフィールの設定変更
アカウント設定では、プロフィールの設定も自分好みに変更できます。例えば、プロフィールごとに言語を変えたり視聴制限をしたりと細かく変えられるので、それぞれに合わせた内容で作品を楽しめるんです。
また、自分のプロフィールにロックをかけることもできますから、家族でアカウントを共有している人はぜひ活用してみてくださいね。
Netflixの支払いでエラーが出てしまうとアカウントは保留となり、サービスの利用ができなくなってしまいます。また、保留のまま放置していると強制解約される可能性も。
そうならないためにも、Netflixからのメールを速やかに確認し、上記のやり方で支払い方法を更新しましょう！
